Политика обработки персональных данных

1. Цели и правовые основания

Данные обрабатываются для регистрации и подтверждения аккаунта, исполнения пользовательского соглашения и заказов, работы профилей, заявок, чатов и отзывов, поддержки, безопасности, расчётов и выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка, необходимая для заключения и исполнения договора с пользователем либо исполнения закона, осуществляется на соответствующем основании. Согласие используется там, где оно необходимо для отдельной цели, и оформляется отдельно от договора и иной информации. Ознакомление с этой политикой не является согласием на любую обработку или рекламную рассылку.

Необязательные категории cookie можно разрешить или отклонить отдельно. Сторонняя аналитика и рекламные трекеры сейчас не подключены. Уведомления об аккаунте, кодах, заявках и платежах относятся к работе сервиса. Согласие на рекламную рассылку не является условием регистрации.

2. Какие данные обрабатываются

Для аккаунта: имя, email, телефон, если он указан, фотография аккаунта, хеш пароля, сведения о подтверждении email и входе. Для профилей: имя или название, контакты, адрес и координаты, режим работы, социальные ссылки, фотографии и документы, которые пользователь сам загружает.

Для взаимодействия: содержание заявок, сообщений, фотографий и голосовых сообщений в чате, отзывы и оценки, предложения по улучшению и голоса. Для платежей: идентификатор заказа и платежа, сумма, статус, email для чека, история баланса и возвратов. Полные реквизиты банковской карты, CVV/CVC, PIN и банковские коды платформа не запрашивает.

Для технической работы и защиты: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и адрес запроса, cookie и технические события. Точное местоположение для функции «Рядом со мной» предоставляется с разрешения пользователя и используется для поиска; координаты могут передаваться в запросе поиска и попадать в технические журналы.

Биометрическая проверка входа выполняется средствами устройства. Платформа не получает шаблон отпечатка пальца или лица. Разрешение устройства на камеру, микрофон и геолокацию можно отозвать в его настройках.

3. Действия с данными и доступ

Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление в необходимом объёме, ограничение обработки и удаление или уничтожение. Используются автоматизированные средства и обработка обращений уполномоченными сотрудниками.

Адрес email аккаунта, пароль и личная переписка не публикуются в общем каталоге. Доступ к заявке и чату предоставляется участникам и уполномоченной администрации для поддержки, модерации и рассмотрения нарушений. Вход администратора под пользователем фиксируется системой; финансовые операции в этом режиме запрещены.

Контакты и материалы, указанные в публикуемом профиле питомника или поставщика, доступны посетителям в соответствии с настройками доступа сайта. Имя автора и текст отзыва или предложения видят другие пользователи. Не размещайте чужие персональные данные и документы без законного основания. Для исправления или удаления сведений обратитесь к оператору.

4. Сервисы и получатели

Для работы используются серверное размещение и база данных, сервис отправки email, картографический сервис Яндекс Карт, а после подключения оплаты — выбранный банк или платёжный сервис и онлайн-касса. Каждому передаются только сведения, необходимые для соответствующей функции. Сервисы действуют в рамках своих функций и условий обработки.

При загрузке карты Яндекс может получать технические сведения браузера и запросы к карте. При переходе на платёжную страницу наименование партнёра и его условия доступны до ввода реквизитов. Выбранный платёжный партнёр обрабатывает данные карты на своей стороне.

Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам в предусмотренных законом случаях. Переход по внешней социальной или иной ссылке означает обращение к отдельному сайту: его обработку данных регулирует его собственная политика. Передача не производится для несовместимых целей без законного основания.

Реализация обязательных требований к размещению баз персональных данных и поручениям обработчикам обеспечивается оператором. Трансграничная передача не разрешается одной только регистрацией или принятием этой политики; при её необходимости оператор обязан предварительно выполнить применимые требования закона.

5. Сроки, удаление и безопасность

Данные аккаунта и взаимодействий хранятся на период использования платформы и исполнения связанных обязательств. После достижения цели, удаления аккаунта или правомерного требования данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует сохранения. Сроки расчётных, налоговых и бухгалтерских сведений определяются применимыми обязанностями оператора, а не сроком действия профиля.

Удаление профиля не обязательно удаляет историю платежа или данные, которые сохраняются для исполнения закона, защиты прав и урегулирования незавершённых отношений. Переписка и заявки затрагивают права других участников; при рассмотрении удаления учитываются основания дальнейшего хранения. Данные резервных копий выводятся из обращения в ходе регламентного обновления копий.

Применяются HTTPS, проверка прав доступа, хеширование паролей, ограничения доступа к файлам, резервное копирование и журналы технических событий. Доступ предоставляется уполномоченным лицам по рабочей необходимости. Эти меры не являются обещанием абсолютной защищённости или заявлением о прохождении специальной сертификации.

При выявлении нарушения оператор ограничивает доступ, выясняет обстоятельства, устраняет последствия и выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению. Пользователю следует сохранять пароль в тайне и сообщать о подозрительных действиях.

6. Права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение, прекращение обработки или удаление данных и отозвать ранее данное согласие. Обращайтесь на 614440@bk.ru или по почтовому адресу оператора. Укажите контакт для ответа и сведения, позволяющие найти аккаунт. Для защиты от обращения постороннего лица может потребоваться соразмерная проверка личности.

Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой остаётся самостоятельное законное основание. Обращения исполняются в установленные законом сроки. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или суд. Настройки необязательных cookie доступны в подвале; разрешения устройства изменяются в его настройках.

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Новая цель обработки, требующая отдельного согласия, не считается разрешённой только из-за обновления текста политики.