Оферта на платные услуги платформы

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет платные возможности конкретного профиля питомника или поставщика услуг и продвижение конкретного объявления. Состав возможностей, ограничения, стоимость и срок опубликованы на странице «Тарифы и продвижение» и показываются перед оплатой.

Предметом оплаты являются только собственные услуги платформы. Исполнитель не продаёт животных, не оказывает ветеринарные и иные услуги поставщиков, не принимает за них деньги и не организует доставку животных. Отношения с продавцами и поставщиками оформляются пользователем самостоятельно.

2. Заказ и принятие условий

Заказчик регистрирует аккаунт, подтверждает email, выбирает принадлежащий ему профиль или объявление, услугу и срок. До подтверждения оплаты ему доступны итоговая сумма в рублях, описание услуги и ссылки на настоящую оферту, порядок оплаты и возврата.

Акцептом оферты является оплата выбранной услуги либо подтверждённое списание её стоимости с внутреннего баланса. Пополнение баланса означает внесение аванса для будущих услуг; оно само по себе не активирует тариф или продвижение. Если приём платежей отключён, заключить новый оплачиваемый заказ через сайт нельзя.

Оплаченный заказ исполняется по условиям и цене, показанным при его оформлении. Новая редакция оферты не изменяет уже оплаченный заказ. Заказчик обязан иметь право управлять выбранным профилем и размещать его материалы.

3. Цена и оплата

Цены указаны в российских рублях. Оплата проводится через подключённого платёжного партнёра; его наименование и доступные способы указываются на платёжной странице. Платформа может подключить банковский эквайринг или платёжный сервис, в том числе ВТБ или ЮKassa. Упоминание возможного партнёра не означает, что он уже подключён.

Пользователь вводит реквизиты карты на защищённой странице платёжного партнёра. Исполнитель не запрашивает полный номер карты, CVV/CVC, PIN и коды подтверждения в формах платформы или чате. Электронный чек направляется на email, указанный при оплате, в случаях, установленных законом.

Автоплатежей нет: продление оплачивается отдельно. Доступность внутреннего баланса и его пополнения определяется подключением соответствующего способа оплаты.

4. Срок и получение услуги

Тариф действует один или 12 календарных месяцев. При покупке на 12 месяцев применяется скидка 20% к стоимости 12 отдельных месяцев. При продлении того же действующего тарифа срок добавляется к оставшемуся. При переходе на более высокий тариф новый срок начинается с активации; остаток предыдущего тарифа автоматически в цену не засчитывается. Переход на более низкий тариф доступен после окончания действующего.

Продвижение предоставляется на срок, указанный в заказе; для текущих предложений это 7 дней. Повторная покупка того же продвижения продлевает его от окончания действующего срока. Для отдельных видов объявлений действуют опубликованные ограничения на количество одновременно активных продвижений.

После подтверждения успешного платежа платёжным партнёром или успешного списания с баланса возможности включаются автоматически для выбранного объекта. Возвращение с платёжной страницы не подтверждает оплату. Если услуга не включилась, проверьте статус заказа и обратитесь в поддержку, не оплачивая повторно.

Услуга предоставляется дистанционно в аккаунте на kupi-pesika.ru и в приложении. Физическая доставка не требуется. Для использования нужны интернет, совместимый браузер или приложение. Доступность оплаты из других стран зависит от ограничений платёжного партнёра; перевозка и экспорт животных не входят в услугу.

5. Модерация и результат

Оплата не отменяет модерацию, не даёт отметку «Проверено» и не разрешает запрещённые материалы. Срок тарифа начинается с его активации, а не с последующей публикации профиля. Перед оплатой проверьте готовность профиля к публикации. Платформа не гарантирует продажу животного, число заявок или доход.

Назначение тарифа администратором без оплаты не является денежным платежом и не создаёт суммы к возврату. Обязательные права пользователя при этом сохраняются.

6. Отказ, возврат и обращения

Заказчик может заявить об отказе от услуги до начала или во время её оказания. Порядок обращения и расчёта возврата опубликован на странице «Отмена и возврат средств» и является частью условий договора. Сам факт активации не устанавливает безусловный запрет на возврат.

Обращения принимаются по адресу 614440@bk.ru, телефону 8 800 4444 020, в чате поддержки и по почтовому адресу Исполнителя. Укажите аккаунт, услугу, номер заказа и требование; реквизиты карты и коды сообщать не нужно.

Исполнитель рассматривает обращения и выполняет возвраты в предусмотренные применимым законом сроки. Обязательные права потребителя, включая выбор подсудности и обращение в уполномоченные органы, не ограничиваются настоящей офертой.

7. Персональные данные и документы

Обработка данных для регистрации, исполнения заказа, чеков и поддержки описана в политике обработки персональных данных. Политика не является универсальным согласием на любую обработку. Если для отдельной цели необходимо согласие, оно запрашивается отдельно.

Сохраняйте описание и условия заказа, электронный чек и подтверждение платежа. Правила платформы применяются в части, не противоречащей условиям оплаченного заказа и обязательным нормам закона.